“以旧换新”能否成为家电复苏的强心针

2020年6月12日

“以旧换新”最近成了家电市场的热潮，6月11日，北京商报记者发现，618促销期间，苏宁、国美、京东等电商平台都在大力宣传家电以旧换新的活动，相关部门还印发了关于废旧家电回收处理的方案。

家电行业已进入存量市场，受疫情影响更显低迷，不得不通过以旧换新等措施来刺激消费。然而，没有优势的价格补贴，很难吸引用户主动进行家电回收，关键还是要击中用户的痛点和需求，也许强制性的年限标准不失为一种好办法。

回收热潮

在地方，近日，重庆市商务委联合重庆市内外各家电综合卖场和家电生产企业，推出“2020家电以旧换新消费促进活动”。活动期间，消费者可以享受专项补贴和大力度的优惠折扣。以旧换新家电范围主要包括电视机、电冰箱、洗衣机、空调、生活电器、手机等废旧电子电器产品。

行业内，中国家用电器协会与20余家家电销售平台、家电企业以及家电回收企业联合发布《家电“以旧换新”倡议书》，呼吁广大消费者通过以旧换新等方式，使用网络化、智能化、绿色化产品，淘汰超安全使用年限的家电，交售合规企业处置，推动家电更新消费。

据介绍，苏宁易购旗下县镇业态零售云在618期间面向全国推出“家电下乡”活动，家电平均补贴超8%，最高补贴力度达到10%，参与品牌超百家，投入价格补贴过亿元;国美针对北京地区用户推出了“换新+节能”双重补贴优惠，消费者可选择国美管家APP、管家服务公众号、国美管家服务号、国美管家小程序、国美商城管家旗舰店以及遍布全国的国美线下连锁门店等多个渠道进行家电回收下单;618期间，京东全面升级了空调相关服务，包括一口价以旧换新补贴、24小时急速安装和200元安装费封顶的服务。

在政策层面，国家发改委、工信部和生态环境部等七部委联合印发了《关于完善废旧家电回收处理体系 推动家电更新消费的实施方案》，提出将聚焦废旧家电回收处理体系的关键领域和薄弱环节，畅通家电生产、消费、回收、处理全链条。

线上取代

国家发改委提供的有关数据显示，我国正处于家电报废高峰期，每年淘汰废旧家电量达1亿到1.2亿台，并以平均每年20%的涨幅增长，今年报废家电预计将达1.37亿台。

然而，目前我国2/3的废旧家电仍是被社会上的小商贩零星回收，有推着三轮车挨家挨户叫卖的，还有收废品回收的，这导致部分废旧家电流入到非法小作坊，被加工成二手电器销售，带来一定的安全隐患，还有一些为提取元器件和高价值的稀贵金属，粗暴拆解废旧家电，导致严重环境污染的行为。

相比较而言，线上回收的流程更加环保和安全。苏宁相关负责人告诉北京商报记者，苏宁以旧换新下游回收商将旧机运到拆解厂进行报废拆解，拆解产生的废钢废塑料等可进行深加工，实现再生资源利用，进一步减少废物排放。

当然，更重要的一点是，以旧换新是当前行业内刺激家电消费的一种方式。受新冠病毒肺炎疫情影响，今年我国家电市场并不乐观。

根据奥维云网提供的数据，一季度彩电线下市场零售量为368万台，同比下降45.8%，零售额为121亿元，同比下降47.5%;一季度冰箱市场零售量为468万台，同比下降22.6%，零售额为130亿元，同比下降28%;空调一季度零售量524万台，零售额149亿元，分别下滑46.6%和58.1%，线下实体部分销售量、销售额同比下滑55.63%和62.85%。

不过，北京商报记者发现，线上回收的价格对于消费者来说可能并没有太大吸引力。在京东商城，一台超过8年、功能完好、外观完好的格力空调，回收价仅88元;一台超过8年、显示正常的松下电视机回收价仅44元。

这样的回收价并不比小商贩收废品的价格高。李先生说，自己家用过10年的电视机，卖给小商贩换了50元。

没有价格优势，能推动新的消费吗?对此，产业观察家洪仕斌指出，这种情况下，消费者必然缺少通过以旧换新渠道回收的动力，甚至没有动力，但通过这种促销手段还是能引起一部分消费群体的关注，以及购买的行为。

刺激消费

根据苏宁提供的数据，截至2019年12月底，苏宁“以旧换新”总转化金额60亿，参与补贴人数133万人次，其中家电换新占比达82%。京东平台数据显示，自从宣布全新的618空调以旧换新补贴政策以来，京东平台上参与空调以旧换新的用户数量同比增长达到465%。

家电分析师许意强指出，以旧换新的模式核心是刺激消费，在存量市场寻找机会点。所以，无论是线上，还是线下，关键是要击中用户的痛点和需求。“其实即便是线上以旧换新，也是要通过线下回收商来解决。对于电商平台，只是多了一种促销概念，企业也只是多了一个手段。短期内效果一般，但如果能长期做下去，可以形成一种制度和模式。”

他认为，以旧换新的重点不是卖旧，而且厂商共同给出相应的资源，进行额外补贴。所以，无论线上线下，都要厂商联手对用户让利。

除了以旧换新，家电业一直在探索更多的消费刺激手段。 上个月，格力电器董事长董明珠提出，应尽快建立家电产品安全使用年限强制性标准，以推动老旧家电产品的淘汰、更新，这样能够促进市场形成合理的、可预期的刚性需求，有利于扩大内需。

数据显示，我国家电保有量已超过21亿台，相当部分家庭正在使用的家电产品，是在2009年至2011年间我国实施“以旧换新”政策时购置的。根据安全使用寿命，这部分家电即将或者已经进入了替换更新期。

“目前，家电使用年限还没有国家强制性的标准，多是非强制标准，所以董明珠的建议有一定的效果，至少可以加速大量老旧家电退出服役期，加快更新换代速度，避免安全隐患，有利于企业和用户。”许意强说。

洪仕斌则认为，这个建议虽然有效，真正实施起来却很难。“这和汽车的强制性报废一样，但汽车毕竟是要上路的交通工具，且有执法机构，家用电器更多还是靠自觉性。”

（来源：北京商报）